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Munícipio de Ljungby - Implementação de Sistema de Segurança

Em 2018, o município de Ljungby selecionou a Viser para a tarefa de fornecer sistemas de alarme de segurança como um serviço para as suas 6 casas de idosos no município, contando com um total de 316 usuários. Os alarmes de segurança são fornecidos como um serviço funcional completo da Viser durante o período do contrato de seis anos, com a possibilidade de prorrogação por mais quatro anos.

A Viser é responsável pela implementação completa do serviço, formação das equipas, fornecer garantia de função 24 horas e ainda desenvolvimento contínuo durante o período do contrato, através de uma taxa mensal fixa. O município de Ljungby tem, além dos usuários do sistema, um papel importante para a funcionalidade do sistema.

Em reuniões operacionais regulares, a Viser fornece os dados sobre acessibilidade, estatísticas de casos e, juntamente com o município de Ljungby, fazem o planeamento de atualizações, ajustes, bem como introdução de novas funcionalidades. O objetivo é que o município de Ljungby tenha um sistema atualizado e moderno durante todo o período do contrato, e que este melhor atenda às necessidades dos seus serviços.

“A implementação do sistema de segurança nas nossas três primeiras casas, Ljungberga, Ljungsätra e Åbrinken, foi concluído em dezembro de 2018, apenas um mês e meio após a assinatura do contrato. A Viser executou o projeto de acordo com a metodologia estabelecida e, como cliente, estivemos envolvidos e continuamente bem informados durante todos os trabalhos do projeto, o que me pareceu muito seguro ", diz Margareta Engström, Gerente de Operações do município de Ljungby.

A implementação em outras casas de repouso no município de Ljungby ocorrerá gradualmente.


Contactos:
Robert Green, VD Viser AB
robert.green@viser.se

Margareta Engström, Gerente de Operações do município de Ljungby.
0372-78 96 45
margareta.engstrom@ljungby.se